大连一名80多岁的男子，三年内花费40万元，购买了近万件物品。他每天在直播间的花费高达4万元，家里的仓库里堆满了未开封的快递箱。
海谷子树吉来手链、龙涎香手链、红宝石手链、玉石戒指、沉香吊牌、披毛犀摆件……徐看着装满10本笔记本的各种藏品清单，一脸茫然。徐先生的爷爷今年80岁，家住大连瓦房店镇文澜街。今年4月，无意中发现一名老人三年花费40万元看直播，购买了近万件“收藏品”。徐先生根据购买记录联系了卖家，却发现大部分卖家都无法联系上，自己的权益也没有办法维权。徐家人的遭遇并非孤例。得益于直播技术和算法推荐，老年人预防意识淡薄，成为冲动消费、维权困难的群体。成瘾|订单将于 2023 年开始。仓库里堆满了送货箱。徐的爷爷今年80岁了。退休后，他与妻子住在瓦房店市文澜街。一对老年夫妇平时住在一起，他们的孩子经常来看望。今年4月，徐先生在拜访一位老人家时，不小心打开了家中储藏室的门。他眼前所见的景象令人震惊。仓库里，装运包裹的纸箱一层层堆放。当你打开它们时，你会发现它们都是不同风格的珠宝、装饰品等的“收藏品”，徐的祖父买了收藏品。徐说，由于进店的人很少，老年人的购买行为不被关注。经过再三追问，老人承认这些都是他在别处买的。r 电商平台直播间。徐某查看老人手机上的订单记录时发现，老人从2023年左右开始下单，已经购买了近万件不同类型的“藏品”。老人称，到目前为止总共花费已经达到40万元。这位老人至今已购买了近万件各类“藏品”，总计40万元。花费。 “我一个直播间每天的消费可达4万元甚至更多，我经常会买六七件同款式的单品，最多也就两三件。”徐先生说，这种高频次的批发采购模式，让老人在三年内积累了近万件物品的“收藏”。看上去每件东西的价格都在10多元，但总成本却达到了40万元。记录| 10个手写收藏索引。 10月29日，记者目睹了徐先生和他从祖父家拿走的几件“藏品”。乙SUV的后座和后备箱里塞满了快递纸箱。当记者随机打开几个盒子时，引起他注意的是一个密封的透明袋子。每个袋子里装着三四个相同款式的手镯、项链等，还有一些整齐排列的个性饰品。部分“藏品”从徐先生和他祖父的家中移走。据徐介绍，这些“藏品”的单价从1元到几千元不等。根据徐先生提供的多张订单截图，记者发现，2023年11月6日至7日，老人在“瑞康家居生活53”店订购了多个产品名称为“黄水晶手链招财手链DIY黄手链招财手链男女散珠手链”的链接，但款式各不相同，有的标注为“夏729手链”或“夏647”。订购“龙血珍藏”和“松树项链”共7件，共计10440元。该 photo是一本家庭账本。由于订单数量较多，徐先生尚未完成统计。但徐先生带来了10本A5大小的笔记本，里面有老人一笔一笔写下的“收藏档案”。每个页面都分为类别并提供详细信息，包括产品名称、购买地点、重量、价格和日期。这张照片是“收藏”清单。此外，记者还注意到，每件藏品都附有一张小纸，上面贴有手写的标签，上面写着编号、材质、产品名称等信息，可以与手写的“档案”一一对应。后备军。据徐介绍，这个“收藏”实际上是一个合成工艺品网站。盛先生向记者展示了老人特别欣赏的“毛犀”饰品。这些装饰品的形状像树根，表面刻有纹理。单价199元至499元不等。 “com导师反复强调，这些‘毛犀’将来可以卖到上千万元，非常有收藏价值。”徐先生详细讲述了老人购买这些藏品的原因。老人还坚信，很多有钱人也买了“沃里赛”产品，遇到经济危机时，他们就卖掉这些藏品来渡过难关。当记者读到一位老人写的关于“毛犀藏品”的备忘录时，发现“毛犀藏品”犀牛是一种古老的生物，几千年前就已经灭绝了。”正品犀牛十分稀有，价格连年上涨，相关“知识”被详细记录。“备忘录还注明，他收藏的‘毛赛’产品购自‘江苏连云港东海县凯旋有限公司’。”并表示这家公司的老板叫魏。公司是“国内唯一一家正式拥有营业执照和经营许可证的公司”13/2023 更令人担忧的是，备忘录中还记录了所谓“毛犀”的治愈特性。例如，老人在“毛犀”购买了一款名为“Black Gol”的产品。 “吉泰珠宝官方旗舰店”，重8克，并写道：“孩子发烧时，用这个勺子连续喝水可能会引起发烧。”据徐介绍，所有“藏品”都没有鉴定证书。经查，朋友发现这些看似价值连城的“宝物”其实是普通的合成材料制成的文物，并非真正的犀牛毛制品。在他看来，很多“藏品”的真伪一眼就能验证。扫了一眼，老者并没有怀疑。 “豪华学院”直播间宣布“收藏品” 出售后时效已过 老人为何选择这些“藏品”？是不是买了大量藏品？徐先生在直播间反复强调“这些东西会给大家带来财富”，并表示这些藏品未来的价值将增加数千倍。徐先生本想与卖家沟通退货退款事宜，结果却发现电商平台客服始终无法接通11月2日，徐先生收到网购平台的回复称，该产品已过销售期，无法退货或退款，无奈之下，他只能提醒老年朋友，时刻警惕“限量”、“谢谢”、“治愈”等宣传。付款前尽可能多地询问平台，或要求平台提供产品识别证明或原产地证明。他还提醒观众，当老年人接触直播网购时，他们往往会相信主播的话，并常常独自下单或隐藏购买的商品，因为他们“害怕孩子会说什么”。希望大家评估风险，理性决策，同时尊重老年人的消费胃口。记者调查①直播间监控不力，夸大宣传成为常态。近年来，随着直播电商的快速发展，老年人群体精准地被算法推荐包围。在“限时闪购”、“保值增值”等营销说辞的攻击下，冲动消费极有可能出现。但由于老年人的意识相对较少防诈骗和维权程序复杂，当权益受到侵害时，往往很难得到有效的补救。徐说，目前大多数直播平台都对禁词进行严格监管，违法内容很容易导致停播或停播。但他认为，电商平台的直播间里存在着明显的导演空白。评论者的评论经常违反广告法，经常使用夸大其有效性的表达方式，并且在评论部分输入评论时经常被用来逃避审查。有。徐认为，平台在这方面有更大的责任。 10月30日上午10点，记者进入一家名为“恒润收藏”的店铺直播间。 2024年6月，徐先生的爷爷在该直播间订购购买了产品。直播过程中，主持人介绍沉香图上用“独家折扣”、“稀有”、“药用价值”、“吉祥寓意”等字眼，并注明：“目前仅128元，11月份将涨至188元……”、“沉香的毛孔能散发出终生的药香，闻着香气会让人心情好、改善睡眠、减轻压力……”。这种“猛犸象”材料被作为产品进行宣传，声称是“不可再生的资源，是文学娱乐行业的高端收藏品”。还声称“含有钙、锂、镁、钾、硒等微量元素，具有改善睡眠的作用”。虽然是稀有材质，但售价仅为98元。主播也总是强调稀缺性，比如“上架仅1单”，鼓励用户下单。针对直播违规、老年人权益保护等系统性问题，波特询问购物平台是否有相应的关键词监控机制，下一步将出台哪些具体治理和整改措施。不过，截至发稿，该平台尚未给出任何相关答复。 ② 商家故意逃避市场主体注册，钻政策空子。根据徐先生的统计，发现老年人购买的“藏品”的经营地址高度集中。 30余家门店地址为江苏省连云港市。据徐先生介绍，今年10月中旬，老人只身前往连云港，找到了一位名叫“毛毛”的主播，做了很多交易。主持人主动提出要和老人见面并合影，但当老人让他帮忙时，他却敢在直播间兑现自己的承诺，将自己的收藏品归还并高价转售，ost不辞而别，至今未能联系到他。先生“该公司从事零星小额经营活动（年营业额不超过10万元）”，表示依法不需要办理市场主体登记。对此，徐先生提出了两个问题。首先，主持人在直播中多次承诺：“下单10次以上即可参加展会”、“下单即可获邀参加珠宝店开业”。然而，这些承诺都没有兑现，并且存在虚假广告和欺诈的嫌疑。其次，这些名为“Homelife”但实际上专营“收藏文物”的商店，涉嫌故意逃避市场主体注册并钻政治空子。此外，针对该店的评级问题，记者使用该公司的查询平台我要询问“江苏连云港东海县凯旋有限公司”老先生的笔记里有提到，但我找不到该公司的相关信息。律师解读：禁止企业发布误导性广告，诱导老年人购买不符合其需求的产品。针对这一问题，辽宁省冰鹏律师事务所律师宋敖嘉表示，本案中的徐姓老人虽然是具有完全民事行为能力的自然人，但他应该对自己的消费行为负责。但《消费者权益保护法实施条例》第十五条明确规定，经营者不得进行虚假或者引人误解的广告宣传，捏造或者夸大产品或者服务的治疗、保健或者其他功效，或者诱导老年人等消费者购买明显不符合其真实需要的产品或者服务。 S翁奥甲表示，这位80多岁的老人对直播营销模式缺乏足够的了解，缺乏对“手表收藏”等宣传的识别能力。营销人员利用这种信息不对称来促进销售，但这是定向激励行为。宋傲嘉表示，本案同样需要判断交易中是否存在明显不合理对价关系。如果商家在直播中宣称某件廉价工艺品“未来有数千万元的潜力”，且有明确证据表明其明显超出合理价值预期，则涉嫌捏造事实、误导消费者。根据《电子商务法》第十七条规定，电子商务经营者不得进行虚假或者引人误解的商业促销，以欺骗、误导他人。电商投手涉嫌诈骗，利用老年人对电商不熟悉的心理收藏品行业，并用不切实际的感谢承诺引诱他们购买。此外，一些合作店铺在店铺信息中援引《电子商务法》第十条的规定，声称不需要注册为商城主体。本文阐明了注册的四种例外情况。第一个是个人出售自己种植的农产品和副产品。其次，销售手工业的产品。第三，个人利用自己的能力从事不需要法律许可的临时工作活动。第四，零星的微交易活动。除非法律另有规定，上述豁免仅适用于必须注册才能开展电子商务活动的个人和公司的经营活动。宋傲佳表示，电商平台经营者有法定义务核实平台内经营者身份和经营许可信息。如果大量卖家发现对于所有“未命名”的收藏品，平台应该能够根据其管理来检测商业模式中的异常情况。对于涉嫌“小额零星”逃注册的用户，平台可以恢复相关账户并整合交易数据。对于“自产”产品，我们必须核实物流记录、供货证明、生产地点等证明文件。 。针对徐先生的举报，该平台仅提供机械回复、拒绝人工转接的行为违反了其法律义务。按照《消费者权益保护执法条例》第十四条的要求，直播营销平台建立健全了消费纠纷解决机制。但徐先生面对持续的机械反应，无法抱怨。本质上，该平台拒绝履行“回应询问、处理问题”的法律义务。平台此类不作为将被视为平台违反安全保障义务，平台将对因维权不足造成的损失扩大承担连带责任。是的。宋傲佳指出，直播间以98元的价格出售猛犸象牙制品涉嫌违法。猛犸象牙虽不是现存象牙，但仍属于受管制的象牙。古生物化石产品及其销售需要相应的资质，如果卖家未经许可进行销售，不仅违反了市场准入规定，还可能违反了《野生动物保护法》等相关法律。 来源：半岛晨报，39度B48视频。
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大连一名80多岁的男子，三年内花费40万元，购买了近万件物品。他每天在直播间的花费高达4万元，家里的仓库里堆满了未开封的快递箱。
