你的结婚戒指本该是结婚的象征，结果却成了“二手物品”？ 10月23日，广东市民项先生向上游新闻（baoliaosy@163.com）举报了这起悲惨事件。向先生于10月初在淘宝CRD官方旗舰店以1760元的价格购买了一枚男士普通金结婚戒指，并于10月16日在婚礼上与妻子交换了戒指。然而，婚礼第二天（17日），戒指太紧了，当她取下来清洗时，发现戒指内壁刻有“文静”字样，让她怀疑自己到底是谁。她戴的是“别人的二手结婚戒指”。向先生说，他买的结婚戒指上刻有“文静”字样。照片由受访者提供。 “我不太关注常见的交易戒指，但结婚戒指有特殊的意义。” Sho先生表示，他已经向卖家提供了相关证据显示，他曾在婚礼上佩戴过该结婚戒指，而在与客服互动时，对方最初承认是工作人员的失误，但随后又改变了主意，称该戒指是“废品”。然而，这进一步激怒了Sho先生。 “废品如何流向市场？”据此，向先生最初根据消费者权益保护法第五十五条的规定，要求赔偿货款三倍的1760元，但后来将赔偿调整为3500元。克莱迪总店只赔偿了我100元。随后，汇率上调至500元，但双方仍未能达成协议。目前，向某已拨打广东省12315投诉，正在等待结果。双方就此问题进行了沟通和解决。照片由受访者提供。此事件引发网友关于赔偿问题的热议。一些洗鼻zens认为，这根本就是寄错了东西，尚先生声称的“退1换3”的说法“不公平”。还有网友指出，卖家已承认该戒指是废品，称其“不符合产品描述”，而不是简单寄错，而且结婚戒指上刻有别人的名字，会给消费者带来不适。 10月23日，科莱迪售后鲁斯塔夫就翔反映的问题回应记者，并表示可能是“发货错误的产品”造成的。 “随着双十一临近，淘宝平台发货的订单增多，我们必须打电话跟配送人员进行监控和核实情况。首先，我们会排除是否是别人的个性化戒指被误发给了顾客。” “在手工操作中肯定存在一定比例的错误，”他强调。克莱迪先生公开承认，确实存在某些赞成的观点。临时流程存在问题。 “其他公司的个性化戒指除非是为了卖家方便，否则不能退换货。即使需要售后服务，售后定制产品也不能二次销售，必须退回仓库重铸筹集资金。”废品如何进入市场？这位官员表示，这是“绝对不可接受的”。 “产品代码将显示在系统中，任何有问题的产品都必须退回仓库。我们将调查并回应与产品投放市场相关的任何问题。”照片为CRD Jewelry的标志。当天，淘宝平台一名工作人员也对记者表示：“毫无疑问，卖家方面存在失误。”针对消费者提出的“旧货充新”的问题，工作人员表示，需要联系卖家确认。卖家是行为被定义为“将物品伪装成新的”。 “最终，卖家销售的产品不符合消费者的购买要求。”具体结果有待维权专家进一步判断。上游新闻记者 周巧
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这对夫妇的结婚戒指内侧有别人的名字吗？克莱迪称可能发错商品，购物平台回应
